Hoe verzuimexpert Mariem zichzelf kan zijn bij HR Talents

Van een eigen ergotherapiepraktijk naar de wereld van verzuim. Klinkt als een stretch, maar voor Mariem Ben Yacoub Amrani was het een stap die ze met volle overtuiging nam. Onlangs startte haar eerste opdracht voor HR Talents, bij een kinderopvangorganisatie.
Opgeleid als ergotherapeut runde Mariem een eigen praktijk in Amsterdam. Dat deed ze jarenlang met liefde en plezier tot het toch begon te wringen. “Ik was praktijkeigenaar, ik deed specialisaties en bovendien had ik een jong gezin. Ik merkte dat ik niet alles kon geven, zowel werk als privé, en dat het me teveel werd. Dit was precies in de coronaperiode, waardoor we verplicht waren om alle werkzaamheden neer te leggen en alleen de post-operatieve spoedzaken op mochten pakken. Daardoor ontstond veel vrije tijd die ik gebruikt heb om na te denken over wat ik nu eigenlijk wilde en hoe ik mijn werkgeluk terug kon krijgen.”
Veel bagage
Een belangrijk onderdeel van de spoedzaken die wél door mochten gaan, was re-integratie. Mariem: “Veel mensen wilden terug naar hun werk en ik trainde mensen vanuit ergotherapeutisch oogpunt om te re-integreren. Dat was voor mij de ingang naar de verzuimwereld. Toevallig kwam de arbodienst toen op mijn pad en na een verkennend gesprek besloot ik een carrièreswitch te maken.”
In eerste instantie wist Mariem niks van verzuim, maar ze werd intern opgeleid en volgde trainingen over bijvoorbeeld gespreksvaardigheden en alle regels en procedures die bij verzuim komen kijken. Mariem: “Daarnaast bracht ik natuurlijk veel bagage mee vanuit mijn werk als ergotherapeut, want verzuim blijft mensenwerk. Het was een goede beslissing, want ik merkte al snel dat ik door het hybride werken meer in balans was en dat ik er veel voldoening uit putte om met werknemers en klanten aan de slag te gaan.”
Perfecte combinatie
Na drie jaar kreeg Mariem het gevoel dat ze uit haar rol begon te groeien. Ze wilde meer in de breedte leren en meer uiteenlopende klanten bedienen en zo kwam ze bij HR Talents terecht. “Het midlancen sprak me ook aan. Zelf kom ik natuurlijk uit een ondernemerswereld en dat bleef altijd wel kriebelen. Tegelijkertijd wil ik nog steeds de balans bewaken tussen werk en privé en daarom is dit de perfecte combinatie voor mij.”
Mariem waardeert de mate van vrijheid die ze bij HR Talents krijgt. “Het is niet zo dat je een opdracht opgelegd krijgt, je kijkt samen naar je kwaliteiten en naar wat bij zowel jou als bij de opdrachtgever past. Dat zorgt ervoor dat je authentiek blijft en dat je jezelf mee kunt nemen naar de klant. Je hoeft je niet voor te doen als iemand anders of te pleasen, dat is het mooie aan HR Talents. Dat ze echt oog hebben voor jou. En dat je het samen doet.”
Samen doen
Die vrijheid ervaart ze op haar eerste opdracht ook. “Je kunt je werk indelen zoals jij dat prettig vindt. Natuurlijk voer je gesprekken op locatie, maar verder ben je bijvoorbeeld vrij om je administratie vanuit huis te doen. Het leuke is dat mijn opdrachtgever vanaf 1 december gaat samenwerken met de arbodienst, mijn oude werkgever. Mijn opdracht is om die implementatie soepel te laten verlopen en dat is best een uitdaging. De arbodienst werkt namelijk met een bepaalde visie waarbij gedrag en het voeren van het juiste gesprek heel belangrijk is. Ik ga locatiemanagers en leidinggevenden trainen, coachen en begeleiden, zodat dit in december niet rauw op hun dak valt en ze er al een beetje aan gewend zijn geraakt.”
Mariem is blij dat ze haar kwaliteiten in kan zetten om deze organisatie vooruit te helpen. “Ik houd ervan om mensen in hun kracht te zetten. En ik ben er goed in om doeltreffend te analyseren welke vraagstukken er liggen en dat vervolgens te communiceren naar leidinggevenden. Uiteraard moeten ze het uiteindelijk zelf gaan doen, maar ik heb er zin in om die krachten in hen aan te boren. Verder heeft iedereen natuurlijk zijn eigen verhaal, maar het is ook belangrijk dat iedereen zich bewust wordt van zijn verantwoordelijkheden. En dan kom ik toch weer terug op dat ‘samen doen’. Echt luisteren naar elkaar en de dingen samen oppakken. Daar begint het bij.”