De week van: Mariëlle Troudes (Business Manager)
In onze serie ‘De week van’ geeft één van onze collega’s je een kijkje achter de schermen tijdens zijn of haar werkweek. Waar is hij of zij mee bezig? Voor welke opdrachtgever(s) is hij of zij aan het werk? En wat heeft hij of zij geleerd? Dit keer de beurt aan Business Manager Mariëlle Troudes.
Maandag: fijne start na de vakantie
Na een fijne vakantie begon maandag mijn eerste volledige werkweek weer. Gelukkig had ik vrijdag al een kleine voorsprong genomen, dus ik kon starten met een redelijk lege mailbox. En met zo’n stralende herfstdag was er natuurlijk maar één logische plek voor mijn eerste bila: buiten. Tijdens een wandel-bila praatte ik met L&D expert Sophie bij over haar opdracht bij Defensie.
Na een gezellige lunch met de experts op kantoor volgde mijn volgende bila, dit keer met L&D expert Miranda. We praatten bij over haar vakantie en over haar opdracht bij Defensie. Op dit moment zijn er meerdere experts van ons gestart binnen Defensie, allemaal op verschillende plekken en met andere vraagstukken.
In de middag schoof collega Business Manager Marc aan en hadden we overleg met ons brancheteam Overheid. We bespraken nieuwe aanvragen, keken vooruit naar het matchoverleg van morgen (hierbij nemen we nieuwe aanvragen door met het team) en blikten terug op het overheidsevent dat we onlangs organiseerden. Tijdens mijn vakantie was daarnaast ons voorstel voor Veiligheidsregio Twente ingediend en had mijn collega Business manager Yvonne inmiddels het gesprek gevoerd. Ik was natuurlijk benieuwd hoe dat was gegaan!
Aan het einde van de middag werkte ik nog wat laatste mails weg en keek ik alvast vooruit naar de volgende dag. ’s Avonds was het tijd om mijn hoofd weer leeg te maken met een potje padel, een leuke afsluiting van de eerste werkdag van de week.
Dinsdag: matchen, ontwikkelen en een mooie mijlpaal
De dinsdag start bij ons altijd op kantoor met alle Business Managers. We beginnen met het matchoverleg, waarin we de beschikbaarheid van onze 125 L&D experts bespreken en de nieuwe aanvragen doornemen. Zo kijken we samen welke experts goed aansluiten bij welke opdrachten.
Na het matchoverleg gaan we direct door met ons MT-overleg. Dit keer stond er een tactisch overleg gepland, waarin we verschillende onderwerpen bespraken. Een van de punten op de agenda was de nieuwe selectieaanpak voor het L&D Boost Program. Ik ben portefeuillehouder van dit traineeship binnen L&D Talents. Voor de nieuwe instroom in februari/maart gaan we weer werken met een selectiedag, dus daar zijn we nu volop mee bezig. Na het MT lunchen we altijd gezamenlijk en is er nog even tijd om informeel bij te praten.
Na de lunch was het tijd voor een mooi moment: de eindpresentatie van Hao Ran. Hao Ran zit in mijn HR-team en rondde zijn Boost Program af. In zijn presentatie nam hij ons mee door zijn ontwikkeling van het afgelopen jaar in de vorm van een game, compleet met verschillende levels. Creatief, persoonlijk en met humor. Heel mooi om te zien welke stappen hij in één jaar heeft gezet.
Daarna had nog een bila met L&D expert Kylian uit mijn HR-team en zat mijn werkdag erop. ’s Avonds verruilde ik mijn laptop voor de Jaap Edenbaan voor mijn eerste schaatsles van het seizoen. Heerlijk om weer op het ijs te staan!
Woensdag: even een andere rol
Woensdag is mijn vrije dag en ben ik met mijn twee dochters. Deze woensdag was extra bijzonder, want mijn oudste dochter mocht voor het eerst wennen op de basisschool. Een mooie mijlpaal!
Donderdag: even terug in de rol van opdrachtgever
Donderdagochtend begon nét even anders dan anders. Er kwamen 65 studenten van de Universiteit Utrecht langs die in groepjes hadden gewerkt aan een challenge rondom vakmanschap in een wereld waarin AI steeds meer verandert. Centraal stond de vraag: hoe word en blijf je goed in je vak als instaptaken verdwijnen, kennis sneller veroudert en AI steeds vaker een antwoord paraat heeft?
De studenten hadden hiervoor verschillende ideeën en oplossingen ontwikkeld. In kleine groepen pitchten zij hun concept en vervolgens mochten wij vanuit de praktijk feedback geven. Ik stapte daarbij weer even in de rol van opdrachtgever en keek vanuit de context van Rituals naar hun ideeën: zou dit binnen zo’n organisatie kunnen werken? Wat zou ervoor nodig zijn om het daadwerkelijk toe te passen? En waar zitten nog aandachtspunten?
Heel leuk om te zien hoeveel verschillende invalshoeken de studenten hadden bedacht en om hen met een paar kritische vragen weer een stap verder te helpen.
Na afloop was er nog even tijd om met collega’s na te praten over wat we hadden gezien en gehoord. Daarna schakelde ik weer terug naar mijn Business Manager-rol: mail bijwerken, bellen met een contactpersoon om een bezoek bij RDW in te plannen en een sollicitatiegesprek voorbereiden.
Vrijdag: HR-team, Boosters en jubilarissen
Vrijdag is onze vaste kantoordag en die zat goed gevuld. Ik begon met een afspraak met L&D expert Dide, die onlangs bij ons is gestart en momenteel een opdracht doet bij de IND. Hij verzorgde zijn L&D-pitch: iets wat we met nieuwe collega’s doen om te zien hoe zij L&D bij een klant zouden positioneren.
Daarna sprak ik L&D expert Mandy. We praatten bij over haar opdrachten en alvast over haar aanstaande verlof en haar wensen voor daarna.
Vervolgens was het tijd voor iets waar ik sinds de start van mijn nieuwe rol naar had uitgekeken: onze eerste HR-teamlunch. Ons HR-team werkt verspreid over verschillende opdrachten, dus juist daarom vond ik het belangrijk om bewust tijd te maken om elkaar beter te leren kennen en samen te bespreken hoe we ons team willen vormgeven.
Later die middag volgde het Booster-BM-overleg, waarin alle Business Managers met Boosters aansluiten om goed op de hoogte te blijven van het programma en de ontwikkelingen daarbinnen.
En als afsluiter van de week: de jubilarissenborrel. Een mooie groep collega’s vierde een werkjubileum en mijn collega Business Manager Steffi mocht maar liefst zes speeches verzorgen. Een feestelijke afsluiting van een volle week.
Als ik er zo op terugkijk: deze week was ik volop bezig met klanten, experts, kandidaten, ontwikkeling, teamvorming en had ik een hoop mooie momenten met collega’s. Precies die afwisseling maakt de functie van Business Manager voor mij zo leuk!
Lijkt de baan van Business Manager jou ook interessant?
Bekijk dan zeker even onze vacature! Lees ook de ervaringen van onze andere Business Managers Bram Smit en Steffi Waslander.
