Als UX-designer krijgt Bas via Digital Talents alle kansen om het maximale uit zichzelf te halen
UX Designer
In de tien jaar dat Bas als UX-designer werkt, leerde hij verschillende organisaties en sectoren van binnen en buiten kennen. Van energiecontracten flows voor Essent tot D2C webshops inrichten voor Philips airfryers[1.1]. Sinds februari werkt hij bij Digital Talents en ging hij meteen van start bij PwC.
Concrete uitdagingen
Bij PwC werkt hij op het snijvlak tussen techniek, productowners en businessexperts. Dat doet hij binnen het domein vastgoed, waar verschillende zaken inzichtelijk moeten worden gemaakt voor de taxateurs die met de taxaties van woningen en bedrijfspanden aan de slag gaan. “Ik wilde een opdracht met concrete uitdagingen waar ik mijn tanden in kon zetten en die heb ik hier gevonden. We zijn continu aan het ontwikkelen en nieuwe, innovatieve oplossingen aan het verkennen. Interessant, want zo word ik uitgedaagd om het maximale uit mezelf te halen. En dat doe ik niet alleen. Bij PwC werken we samen in een team van designers en developers die niet bang zijn om elkaar waar nodig aan te scherpen.”
Omdenken
Bas vertelt dat hij het menselijk aspect binnen zijn werk net zo belangrijk vindt als de techniek. “Bij een klant gaf de IT-afdeling halverwege het traject aan dat een deel van het ontwerp technisch niet haalbaar was binnen de geplande release. Om de deadline te halen, wilde het team die functionaliteit in eerste instantie gewoon schrappen. Toen ben ik samen met de developers om de tafel gaan zitten om tot een tussenoplossing te komen. Dat betekende wel dat er aanpassingen nodig waren in het ontwerp. En dat ik de businessexpert ervan moest overtuigen dat dit geen halve oplossing was, maar een bewuste keuze die de kern van de gebruikersbehoefte intact liet. Belangrijkste les? Dat je bij tegenslag niet meteen moet kijken naar wat je kunt laten vallen, maar juist moet onderzoeken of de oplossing ligt in het herformuleren van het probleem.”
Complexiteit temmen
UX-design heeft Bas altijd aangetrokken. Hij vindt het fascinerend om te zien hoe je ‘complexiteit kunt temmen zonder de inhoud te verliezen’. “Als UX-designer maak je de vertaalslag van een complexe achterkant naar een gebruiksvriendelijke voorkant, dat vind ik tof om te doen. En je krijgt vaak de kans om binnen uiteenlopende sectoren te werken. Bij PwC willen we verschillende disciplines, zoals legal, advies, waarderingen en belasting, bijvoorbeeld samenbrengen in één gebruikerservaring. Van dat soort opdrachten en vraagstukken krijg ik energie en al helemaal als het lukt. Laatst testte ik een prototype voor een aanvraagproces. Een van de deelnemers was zo overtuigd door de flow dat hij zijn aanvraag wilde afronden terwijl er nog geen werkende backend achter zat. Als iemand vergeet dat het een test is, weet je dat het ontwerp werkt.”
Vrijheid, consistentie en opdrachtgevers uit diverse branches
Werken in verschillende sectoren is een van de redenen waarom Bas uiteindelijk voor het Midlancen heeft gekozen. “Dat heeft zeker meegeteld in mijn beslissing”, vertelt hij. “Ik heb heel scherp gekeken naar het klantportfolio van Digital Talents en dat is ontzettend breed, precies wat bij mij past en wat ik interessant vind. Daarnaast begon het ondernemerschap te kriebelen, maar vind ik freelancen nog een brug te ver. Het Midlancen is voor mij de ideale stap door de combinatie van vrijheid en consistentie in werk en salaris. Ik zoek daarnaast het gesprek graag op met collega’s. Tenslotte scherpt sparren het werk aan en ik trek liever samen op in een opdracht dan alleen. Dat waren voor mij de belangrijkste factoren om me bij Digital Talents aan te sluiten.”
