CISO of voorzitter van de tennisclub: alles draait om vertrouwen

De CISO (Chief Information Security Officer) vervult een essentiële rol in het vormgeven en invullen van alle processen rondom databeveiliging. Als je die rol op de goede manier uit wilt voeren, heb je dan ook bepaalde eigenschappen nodig. Niet alleen op technisch vlak, maar ook op organisatorisch gebied.  

Vertrouwen geven

“Als CISO probeer je risico’s te elimineren”, vertelt Richard. “Niemand wil dat zijn data op straat komt te liggen, dus een zekere precisie heb je wel nodig bij het uitvoeren van je werk. Maar bovenal moet je een team van experts samenstellen dat daadkrachtig en consciëntieus aan de slag gaat. Zo’n team ontstaat niet vanzelf. Je moet begrijpen dat je een team nodig hebt met uiteenlopende mensen die verschillende facetten beheersen en kunnen. Daarnaast moet je die mensen vertrouwen geven. Dat vertrouwen moet je uitstralen naar de organisatie waarvoor je werkt, zodat ook zij vertrouwen hebben in jouw team. En dat is een kwestie van initiatief nemen, de zaken goed en helder uitleggen en laten zien dat je er altijd bovenop zit.” 

Beste tennistoernooi

Die kwaliteiten past hij ook toe in zijn rol als voorzitter van de tennisclub en als mede-organisator van een succesvol toernooi. “Al tien jaar organiseer ik mede het tennistoernooi en vorig jaar is het uitgeroepen tot leukste toernooi van Nederland. Daar waren we als team natuurlijk heel trots op. En dan ga je reflecteren: ‘Hoe hebben we dit voor elkaar gekregen?’. Ik ben ervan overtuigd dat het ook bij de tennisclub gaat om vertrouwen hebben in het team. Directief leidinggeven is niet aan de orde in een team van vrijwilligers, je moet de verbinding zoeken en ervoor zorgen dat mensen doen waar ze goed in zijn en waar ze plezier uit putten. Dan komen ze tot hun recht, of ze nu op de tennisbaan staan of met IT-systemen in de weer zijn.” 

Regelmatig komt Richard bij organisaties binnen waar techneuten al tien jaar op dezelfde manier werken. Het plezier in werk is dan niet altijd evident. “Toch moet je er vaak heel veel tijd en moeite insteken om dat te veranderen”, zegt hij. “Maar dat kan alleen als mensen zelf gaan begrijpen dat het anders moet. Anders krijg je ze niet mee. Op de tennisclub werkt dat ook zo. Mensen zijn niet zozeer bang om te veranderen, ze zijn vooral bang om veranderd te worden. Daarom is het zo belangrijk dat je de menselijke kant laat prevaleren. Dat je een goed idee hebt  over de beste weg voorwaarts. Zodat mensen uit zichzelf die nieuwe weg in willen slaan. Het is en blijft mensenwerk. En dan is het mooi als dat zich uitbetaalt in ofwel een succesvol project ofwel een groeiend aantal inschrijvingen op de club.” 

Geen one-trick-pony’s

Die menselijke benadering ziet hij ook bij IT Infra Talents. “Ze zijn oprecht geïnteresseerd in onze behoeften en de opdrachten die we vervullen. Er is flexibiliteit, autonomie en ik heb het volste vertrouwen dat ze achter me staan. Dat moet ook, want als je mensen in deze tijd vast wil houden, moet je als organisatie goed voor ze zorgen. En dat doen ze.” 

De experts van IT Infra Talents zijn geen one-trick-pony’s, benadrukt Richard. “Onze mensen verstaan hun vak goed en doen er daarnaast vaak wat naast om zich verder te ontwikkelen. Net als ik bij de tennisvereniging. Ze zijn niet alleen technisch onderlegd, maar kunnen bijvoorbeeld ook leiding geven aan een project. Of ze kunnen op meerdere vlakken en onderwerpen meepraten met de organisatie waar ze op opdracht gaan. Organisaties zien dat en opdrachten worden dan ook vaak verlengd op een andere afdeling of op een ander gebied. Als IT Infra Talents zijn we in staat om onze eigen rol vorm te geven en daar maak ik graag deel van uit.”