De kunst van procesvisualisatie
Een beeld zegt meer dan duizend woorden dat geldt zeker voor procesanalyse. Met de juiste visualisatie wordt complexe informatie ineens helder en bespreekbaar.
Goede procesvisualisaties zijn niet alleen nauwkeurig, maar ook begrijpelijk voor alle stakeholders. Het doel is immers niet om het mooiste BPMN-diagram te maken, maar om samen inzicht te krijgen in hoe een organisatie werkt.
Denk aan swimlanes die verantwoordelijkheden duidelijk maken, value stream maps die de klantreis zichtbaar maken, of heatmaps die knelpunten blootleggen. Een sterke visualisatie is een gespreksstarter én een hulpmiddel om draagvlak te creëren.
Hoe gebruik jij visualisaties in je werk: vooral als analyse-instrument, of juist als middel om anderen mee te krijgen?
